Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Kecamatan Hulu Kuantan Gelar Workshop Digitalisasi Sistem Pelayanan Terintegrasi

HULU KUANTAN - Pemerintah Kecamatan Hulu Kuantan menggelar Workshop dan Bimbingan Teknis Pengoperasian Sistem Sarana dan Fitur Digital Pelayanan di Gedung Buya Ma'rifat Mardjani, Rabu (14/10/2026).

Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Camat Hulu Kuantan, Azisman, S.ST, dan diikuti oleh Kepala Desa, Operator Desa se-Kecamatan Hulu Kuantan, serta Kepala Seksi, Kepala Sub Bagian, dan Staf Operator Pelayanan Kantor Camat Hulu Kuantan.

Dalam sambutannya, Camat Hulu Kuantan, Azisman, S.ST menegaskan bahwa digitalisasi bukan sekadar tren, melainkan kewajiban pelayanan.

"Pelayanan publik itu wajah pemerintah. Kalau pelayanannya lambat, berbelit, dan tidak jelas, maka kepercayaan masyarakat akan hilang. Filosofi kita sederhana, jangan lagi warga yang mengejar pelayanan, tapi kitalah yang harus menjemput dan memudahkan warga," tegas Azisman.

"Saya tidak mau lagi mendengar warga dari desa terjauh harus bolak-balik ke kantor camat hanya karena kurang satu syarat. Dengan digital ini, semua informasi harus sudah sampai di HP warga. Kalau dulu harus datang untuk bertanya, sekarang cukup buka HP. Kalau dulu harus tunggu jam kantor, sekarang chatbot kita siaga 24 jam. Itulah esensi JENGUAK DESA, kita jemput bola, kita gerakkan potensi desa dengan teknologi," tambahnya.

Pada kesempatan tersebut, Camat Hulu Kuantan juga menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Kepala Dinas Kominfoss Kuantan Singingi dan Tim IT Diskominfoss, Prema Caesar, S.Kom., MM beserta rombongan, atas dukungan dan bimbingan teknis dalam mewujudkan digitalisasi pelayanan di Kecamatan Hulu Kuantan.

Sebagai narasumber, Prema Caesar menjelaskan bahwa pihaknya menyiapkan tiga fitur digital terintegrasi untuk memudahkan warga.

"Kita bikin pelayanan Hulu Kuantan sesimpel buka HP. Ada Website Resmi sebagai etalase lengkap SOP dan informasi desa, ada Linktree Layanan Terpadu sebagai satu link untuk semua kebutuhan formulir, WA pelayanan dan pengaduan, serta ada Chatbot 24 Jam yang siaga menjawab dan memandu warga kapan saja," jelas Prema Caesar.

Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kecamatan Hulu Kuantan berharap seluruh aparatur, baik di tingkat kecamatan maupun desa, mampu menguasai dan memanfaatkan fitur digital tersebut secara optimal, sehingga pelayanan publik di Kecamatan Hulu Kuantan dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan responsif.

Penulis: Tim Media Hulu Kuantan              Penanggung Jawab: Camat Hulu Kuantan